A caso o usuário inicie o treinamento no Office 2007 e solicite ao técnico que deixe o Office 2003 coexistindo no caso de haver dúvidas, o técnico, corretamente, deve informá-lo de que tal operação não é possível, pois, ao instalar o Office 2007, a versão 2003 será sobreposta.
B para se criar uma conta de usuário no Outlook Express, é necessário especificar o servidor de protocolo de transferência de correio simples (POP3) para as mensagens de saída e o servidor para as mensagens de entrada (SMTP).
C utilizando o protocolo POP3, o usuário pode manipular suas mensagens e pastas a partir de computadores diferentes em diversas localidades, sem que seja necessária a transferência das mensagens do servidor para o computador em que esteja fazendo o acesso, o que não ocorre caso utilize o protocolo IMAP.
D para definir o real como moeda-padrão do Excel, deve ser configurada, no Painel de controle, a opção Unidade monetária do ícone Opções regionais e de idioma.
E o vírus de macro pode ser evitado acionando-se o recurso proteger documento, do Word, acessível por meio do menu ferramentas.