A Os objetivos empresariais são agrupados em três categorias: econômicos, ambientais e sociais.
B O modelo das cinco forças de Porter – novos entrantes, fornecedores, concorrentes, compradores e produtos substitutos – é adequado e completo para a análise ambiental interna.
C A formulação das alternativas estratégicas pode assumir quatro tipos: estratégia ofensiva, estratégia defensiva, estratégia analítica e estratégia reativa.
D A estratégia empresarial é uma responsabilidade do nível institucional e, por isso, deve ser centralizada na cúpula da organização.
E O ciclo PDCA, do inglêsplan(planejar),do(fazer),check(verificar),act(agir), é a principal ferramenta para a transformação do planejamento estratégico em realidade concreta.