A comunicação informal surge de forma espontânea,
através da estrutura informal das empresas, e fora dos
canais oficiais. As mensagens abordadas por esta via
são, na verdade, boatos, rumores e conversas
informais. Por meio dela, as pessoas da organização
abordam questões que estão ou não relacionadas à
empresa. Este tipo de comunicação pode levar as
organizações a
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