Conflitos nas organizações são situações que ocorrem
com frequência, muitas vezes em decorrência de uma
informação repassada de forma incorreta ou, até
mesmo, em razão de falta de motivação entre
colaboradores. O conflito não é casual nem acidental,
mas inerente à vida organizacional ou, em outros
termos, é inerente ao uso do poder. A melhor forma de
promover o bom gerenciamento do conflito é através
do(a):
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