A Quando gerencia os recursos disponíveis, sejam eles: humanos; tecnológicos; organizacionais; matéria prima; entre outros, de forma racional e produtiva, diminuindo os custos, o tempo, as perdas e os desperdícios. Quando gera produtividade e bom desempenho em relação ao uso dos insumos no processo de produção.
B Quando vai além da racionalização no uso dos recursos e dos resultados, transforma a situação existente. Analisa e gerencia o impacto dos processos organizacionais, buscando mitigar erros e potencializar resultados no entorno.
C Quando executa uma tarefa com qualidade, competência, excelência, com nenhum ou com o mínimo de erros. Promove mudança e desenvolvimento dosstakeholders.
D Quando atinge os objetivos e cumpre as metas organizacionais propostas. Concentra as ações e atitudes no alcance dos resultados organizacionais.