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#1717999

O principal objetivo do serviço público é boa prestação de serviços à população, buscando suprir as necessidades do cliente-cidadão. Nesse sentido, o atendimento ao público é essencial para a eficiência na Administração Pública. Assinale a afirmativa que constitui uma diretriz nas relações entre o Poder Executivo Federal e o cidadão.

  • Atuação segregada na expedição de atestados, certidões e documentos comprobatórios de regularidade.
  • Utilização de linguagem rebuscada, com o uso de siglas, jargões e estrangeirismos.
  • Eliminação de formalidades e exigências cujo custo econômico ou social seja superior ao risco envolvido.
  • Dissídio nos métodos e procedimentos de controle.
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