A A maneira de lidar com diferenças individuais pode estabelecer um clima harmônico entre as pessoas e tem forte influência sobre o trabalho em grupo.
B As pessoas devem evitar a interpretação das ações do outro segundo suas próprias normas culturais.
C O elemento cultural com diferenças de valores pode gerar conflitos.
D O clima organizacional é um elemento insignificante para o desenvolvimento de relações interpessoais.