O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade e do Habitat – PBQP-H tem como objetivo avaliar a conformidade dos sistemas de gestão da qualidade nos setores de serviços e obras.
Relacione as diretrizes do Sistema de Avaliação da Conformidade do PBQP-H da Coluna I com as características retratadas na Coluna II.
COLUNA I COLUNA II
1. Caráter pró-ativo ( ) Estágios progressivos
2. Caráter evolutivo ( ) Criação de um ambiente de suporte.
3. Transparência ( ) Adequação a diferentes especialidades técnicas.
4. Flexibilidade ( ) Critérios e decisões tomadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
