A Fundo ou papéis de parede eletrônicos devem ser utilizados, pois são apropriados para mensagens profissionais.
B A mensagem do correio eletrônico precisa ser revisada, mas sem a necessidade do cuidado com que se revisam outros documentos oficiais.
C Os textos das mensagens eletrônicas podem ser redigidos com abreviações como “vc”, “pq”, usuais das conversas na internet, ou neologismos.
D Evite-se o uso de imagens no corpo do e-mail, inclusive das Armas da República Federativa do Brasil e de logotipos do ente público junto ao texto da assinatura.
E O texto profissional não dispensa manifestações emocionais. Por isso, ícones eemoticonspodem ser utilizados.