Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

UFES - 2014 - UFES - Auxiliar em Administração

Foram encontradas 60 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 3 Arquivologia 4 Atendimento ao Público 4 Direito Administrativo 15 Direito Constitucional 1 Gerência de Projetos 1 Gestão de Pessoas 4 Matemática 9 Noções de Informática 5 Português 10 Raciocínio Lógico 1 Redação Oficial 3
#2347646
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2014 UFES UFES
Auxiliar em Administração

Ao iniciar suas atividades na Universidade, um servidor está atento aos comportamentos que deve evitar no ambiente de trabalho, tanto em relação aos colegas e à chefia, como em relação ao atendimento aos alunos e demais servidores. Considera-se INADEQUADO, no ambiente de trabalho,

  • olhar sempre nos olhos ao se dirigir a uma pessoa.
  • manter a calma em situações difíceis.
  • tratar com gentileza, agradecer, pedir desculpas, pedir por favor.
  • tratar as pessoas com desdém.
  • ficar atento ao atendimento prioritário a gestantes, idosos, crianças de colo, pessoas com deficiência.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora