A A variedade de métodos e técnicas existentes para o desenvolvimento de pesquisas sobre usabilidade dewebsitesé grande. Isso exige um estudo cuidadoso das vantagens e desvantagens de cada método ou técnica para avaliar a possibilidade de sua aplicação.
B A adoção da abordagem de um estudo de caso permite que sejam estudadas questões referentes à usabilidade, considerando os contextos organizacionais específicos em que ocorrem os fenômenos que se deseja estudar.
C Para avaliação dewebsites, é possível combinar métodos objetivos e subjetivos, que possibilitem a obtenção de dados quantitativos e qualitativos.
D Uma das vantagens do levantamento bibliográfico para avaliação dewebsiteé a possibilidade de conhecer novas metodologias, agregando valores e criatividade ao relatório de usabilidade.
E Definido owebsitea ser avaliado, será necessário estudá-lo sob a ótica dos gestores e de seus desenvolvedores.