A eles são uma forma síncrona de comunicação.
B a opção CC do e-mail permite o envio a vários destinatários sem que um destinatário tenha conhecimento de que o outro recebeu o e-mail.
C a opção CCO do e-mail permite o envio a vários destinatários, permitindo que todos tenham conhecimento de quem foram os destinatários.
D os e-mails usam a internet e são baseados no protocolo XMPP.
E os e-mails usam a internet e são baseados nos protocolos POP3, IMAP e SMTP.