A deve-se dar preferência ao uso de programas de troca de mensagens como o MSN para substituir o e-mail, dado que o risco de contaminação nesses programas é praticamente nulo.
B mesmo um inocente e-mail de uma fonte conhecida e contendo apenas uma imagem ou uma proteção de tela pode se tornar fonte de contaminação.
C programas maliciosos denominados trojans não podem ser detectados por antivírus, necessitando, portanto, de programas específicos.
D spywares são programas que têm como finalidade vigiar o computador para evitar contaminação por adwares.