A Falha na percepção de si mesmo, vocabulário utilizado pelo comunicador, dados incompletos do interlocutor, pressões do grupo e nível de autoridade.
B Dificuldades financeiras da organização, ambiente hostil,statusdo comunicador, uso de linguagem erudita e relação preconceituosa.
C Iluminação e ventilação deficitárias, falta de adequação do nível do microfone, déficit na dicção e falta de conhecimento de normas organizacionais.
D Sobrecarga de informações, falta de adequação de novas tecnologias, equipamentos obsoletos e excesso de departamentalização.