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#3490481

Para controlar um processo de envase de latas de refrigerante em uma máquina, é utilizada a carta controle do tipo que monitora de hora em hora uma amostra de nove latas de refrigerante. A máquina, com o processo sob controle, possui uma média histórica de volume envasado de 470 mL e amplitude média das amostras de 4 mL. Em uma determinada hora, uma amostra do processo resultou em uma média de 473 mL. Considerando a amplitude média das amostras como o estimador de variabilidade, a constante d2 com um valor igual a 3 e os limites de controle com três desvios-padrão de afastamento em relação à linha média, assinale a afirmação verdadeira quanto ao possível estado do processo no momento da análise.

  • O processo aparenta estar sob controle, pois o resultado da média de 473mLestá dentro dos limites de controle da cartaX̅.
  • O processo aparenta estar sob controle, pois o resultado da média de 473mLestá fora dos limites de controle da cartaX̅.
  • O processo aparenta estar sob efeito de alguma causa especial, pois o resultado da média de 473mLestá acima do limite superior de controle de 472,2mL.
  • O processo aparenta estar sob efeito de alguma causa especial, pois o resultado da média de 473mLestá abaixo do limite inferior de controle de 468,7mL.
  • O processo aparenta estar sob efeito de alguma causa especial, pois o resultado da média de 473mLestá acima do limite superior de controle de 471,3mL.
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