A o silêncio deve ser evitado durante as primeiras entrevistas, uma vez que ele é indicador da resistência do cliente à intervenção.
B existem diferentes fases da entrevista: uma fase de introdução, uma de exploração, uma de teste de hipótese e, finalmente, uma fase de devolução da informação.
C a técnica de paráfrase, uma das mais importantes técnicas de intervenção, caracteriza-se por apontar discrepâncias entre o que é observado e o que é falado.
D a entrevista clínica define-se pelo seu caráter aberto, em que o cliente conduz os conteúdos tratados.