Para a Administração Científica, a boa organização de
uma empresa é condição indispensável para que todo
o processo de racionalização do trabalho tenha bons
resultados. O ser humano era considerado como um
ser que analisava racionalmente as diversas
possibilidades de decisão, podendo assim criar e
implantar os melhores sistemas. Pouco a pouco,
porém, os estudos empreendidos por pesquisadores
da Escola das Relações Humanas foram mostrando
que o ser humano não é totalmente controlável e
previsível e que, portanto, há sempre um certo grau de
incerteza na gestão de pessoas. A partir dessa
descrição, assinale a alternativa correta.
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