A Política Nacional de Humanização (PNH), instituída pelo
Ministério da Saúde, tem como um dos seus objetivos centrais
a promoção de uma assistência de saúde mais acolhedora,
resolutiva e centrada no usuário, no contexto do Sistema Único
de Saúde (SUS). Em consonância com os indicadores de saúde,
que são ferramentas essenciais para monitorar a efetividade e
a qualidade das ações em saúde, a PNH orienta práticas que
não se limitam à avaliação de resultados clínicos, mas também
incorporam aspectos subjetivos da experiência do paciente.
Nesse contexto, a inter-relação entre a PNH e os indicadores de
saúde é:
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