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#1695295

Meire, monitora da creche Canto Feliz, precisa comunicar aos pais de seus alunos algumas informações sobre a vacinação das crianças. A atitude correta de Meire nessa situação deve ser:

  • dar o recado friamente sem verificar se houve compreensão
  • dizer que não entende nada do assunto a ser tratado
  • utilizar linguagem clara e simples e ser empática
  • empregar linguagem técnica e especializada
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