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No âmbito do planejamento de um serviço de disseminação seletiva de informações (DSI), na fase de estruturação, são considerados os dados e as informações identificados no diagnóstico e na política definida. As estratégias e procedimentos para verificar a satisfação do usuário e a correção e adequação do seu perfil compõem uma atividade referente a:

  • medição
  • rotinização
  • ritualização
  • normatização
  • categorização
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