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#1816327

A negociação é o processo pelo qual duas ou mais partes trocam bens ou serviços e buscam um acordo sobre as vantagens dessa troca (ROBBINS, 2005). Nesse processo são utilizadas estratégias de barganha:

  • distributiva e integrativa
  • distributiva e normativa
  • distributiva e discriminativa
  • distributiva e comunicativa
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