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#1823907

A percepção envolve algumas das aplicações mais importantes nas relações humanas, influenciando diretamente na geração do conflito e no desempenho organizacional. O problema no processo de percepção que ocorre quando um traço de comportamento serve de base para uma generalização a respeito da conduta das pessoas é o denominado:

  • contraste
  • estereótipos e preconceitos
  • projeção
  • efeito halo
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