A Tratar com educação os cidadãos que demandam os serviços do Estado.
B Resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos e de contratantes, que visem obter favores ou vantagens do Estado.
C Ter a consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos: é bom para você e para a sociedade como um todo.
D Ser eficiente e interessado na solução das necessidades do cidadão, dentro das normas da Instituição.
E Nenhuma das alternativas.