Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas no período a seguir:
A passageira se referia _________ que aconteceu. Ela mencionava ____ falta de assistência ____ passageiros do voo, que deveria chegar ____ 16h. Todos haviam sido informados de que o horário de chegada sofreria atraso de apenas 15 ____ 20 minutos, o que não se concretizou.
