Disciplinas:
Administração Geral 2
Administração Pública 2
Administração de Recursos Materiais 1
Arquivologia 1
Atendimento ao Público 2
Atualidades 2
Direito Administrativo 7
Direito Internacional Público 1
Direito do Consumidor 1
Estatística 1
Legislação Federal 1
Matemática 2
Matemática Financeira 1
Meio Ambiente 1
Noções de Informática 3
Português 6
Raciocínio Lógico 3
Segurança da Informação 2
Ética na Administração Pública 1
Abraão, Bernardo, Camila e Daniela são atendentes de uma organização pública, na qual
• Abraão busca proteger, de forma recatada, a privacidade do diálogo quando do atendimento aos usuários dos serviços públicos;
• Bernardo é conhecido pelo agir de maneira ética, profissional e de acordo com os valores da organização;
• Camila coloca o foco na resolução do problema, sem evasivas ou informações desnecessárias; e
• Daniela sempre fala de forma clara, assertiva e acessível a todos os membros da equipe e usuários dos serviços públicos.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta os atributos primordiais de cada atendente.
