No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Segundo Juran, o programa de qualidade total deve ter a divulgação do progresso e dos resultados alcançados, mas não deve conservar as informações obtidas.
No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Segundo Juran, o programa de qualidade total deve ter a divulgação do progresso e dos resultados alcançados, mas não deve conservar as informações obtidas.
