Um gestor de saúde pública em uma cidade de
médio porte decidiu melhorar a qualidade do atendimento
nas unidades de saúde do município, com foco na redução
de filas e otimização do tempo de espera dos pacientes.
Ele resolveu implementar uma ação que envolvesse a
participação dos próprios profissionais de saúde para
identificar e propor melhorias.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a
ação a ser indicada para que o gestor alcance esse objetivo
será a de
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