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Quadrix - 2024 - CRMV-SE - Agente de Fiscalização

Foram encontradas 50 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 6 Administração de Recursos Materiais 1 Arquivologia 2 Atendimento ao Público 2 Atualidades 3 Comunicação Social 1 Conhecimentos Gerais 1 Direito Administrativo 4 Enfermagem 1 Gestão de Pessoas 2 Legislação Federal 3 Matemática 3 Noções de Informática 1 Português 6 Psicologia 1 Raciocínio Lógico 1 Redação Oficial 3 Redes de Computadores 1 Relações Públicas 2 Segurança da Informação 1 Veterinária 5
#3142409
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Qualidade do Serviço
2024 Quadrix CRMV-SE
Agente de Fiscalização

Na avaliação do serviço de atendimento prestado ao cliente, os fatores relacionados à capacidade que um profissional tem para prestar serviços rapidamente, sem deixar que os indivíduos esperem desnecessariamente, e aos aspectos visíveis de um local onde ocorre a prestação de serviços, são, respectivamente, denominados

  • confiança e responsividade.
  • responsividade e confiança.
  • responsividade e tangibilidade.
  • tangibilidade e responsividade.
  • confiança e tangibilidade.
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