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#3176938

Quando se observa que as pessoas se defendem inconscientemente da ansiedade que sentem em uma situação perturbadora e que há a necessidade de uma autoimagem positiva, de aprovar nosso comportamento e de justificá‑lo quando necessário e que, em algumas vezes, a única maneira de conseguir isso é por meio de processos inconscientes, de modo a nos enganar e alterar os fatos reais, de forma a preservar a nossa autoimagem, está sendo observado o que se conceitua como

  • receptividade.
  • empatia.
  • comportamento receptivo.
  • comportamento defensivo.
  • compreensão mútua.
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