A a organização informal é identificada por meio de normas e de regulamentos escritos e detalhados, com desenho de cargos.
B a organização informal nasce dos relacionamentos das pessoas que possuem interesses em comum ou que compartilham valores semelhantes.
C as rotinas de trabalho e os procedimentos na organização informal, são formalizados, de forma que os funcionários saibam como exercer suas tarefas.
D a organização formal é um reflexo da colaboração espontânea das pessoas.
E a organização informal não pode se desenvolver em oposição à organização formal e em desarmonia com os objetivos da empresa.