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Quadrix - 2023 - CRT-BA - Agente de Atendimento

Foram encontradas 120 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 13 Administração Pública 2 Arquivologia 10 Atendimento ao Público 7 Atualidades 14 Conhecimentos Gerais 1 Direito Administrativo 5 Direito Digital 10 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 1 Gestão de Pessoas 6 Matemática 6 Meio Ambiente 1 Noções de Informática 9 Português 18 Psicologia 3 Raciocínio Lógico 4 Redação Oficial 5 Redes de Computadores 1 Relações Humanas 3 Relações Públicas 1
#3325584
Atendimento ao Público: Comunicação no Atendimento ao Público
2023 Quadrix CRT-BA
Agente de Atendimento

Considerando o atendimento ao público, julgue o item abaixo.


O papel de atender encerra‑se em receber, escutar atentamente e acolher com diligência a solicitação do usuário.

  • Certo
  • Errado
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