A A comunicação administrativa busca viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores. É uma forma de compatibilizar os interesses de gestores e de colaboradores, por meio do diálogo e da troca de informações e de experiências e da participação em todos os níveis.
B A comunicação institucional busca melhorar a imagem da organização perante a sociedade, os consumidores e os investidores. Ela é responsável, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção da imagem e da identidade corporativa de uma organização.
C A comunicação interna é o processo responsável por transmitir os dados do âmbito administrativo de uma organização a todos os setores para os quais esses dados se mostrem pertinentes.
D O controle é a função final desempenhada pela comunicação e relaciona seu papel como facilitador da tomada de decisões.
E A comunicação formal é uma solução rápida quando o objetivo é atender às necessidades de demandas mais urgentes, em detrimento das demandas mais instáveis da organização.