A A reputação de uma organização é a imagem mental que a um indivíduo tem dessa organização, a partir das ações que esta desenvolve no contexto da sociedade.
B A reputação de uma organização é constituída por suas ações de comunicação nos mais diversos meios e pelas interações institucionais com outras organizações.
C A reputação, ou imagem, de uma organização é o conjunto das ações de responsabilidade social e das ações de interação comunicativa realizadas junto a outras organizações.
D A reputação corporativa é uma construção simbólica e avaliativa, que resulta de percepções baseadas nas experiências e nas expectativas dosstakeholdersde uma organização.
E A identidade organizacional é a maneira como a reputação da organização se manifesta ou se faz visível no espaço da sociedade e é percebida pelosstakeholders.