Disciplinas:
Administração Geral 4
Arquitetura de Computadores 2
Arquitetura de Software 1
Atendimento ao Público 6
Conhecimentos Gerais 4
Direito Administrativo 3
Direito Civil 5
Direito Constitucional 12
Enfermagem 10
Fonoaudiologia 20
Geografia 4
Legislação Federal 10
Matemática 9
Noções de Informática 6
Português 10
Raciocínio Lógico 1
Redação Oficial 7
Redes de Computadores 1
Segurança e Saúde no Trabalho 5
Texto da Questão:
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No que se refere ao atendimento ao público, julgue o item.
A essência de um bom atendimento ao público é
constituída por pessoas, que devem ser bem treinadas e
desenvolvidas para tal atividade, e por uma boa
comunicação com o cliente, que pode ser obtida por
meio de canais interativos, os quais possibilitam a
construção de um bom relacionamento com o cliente.
