Disciplinas:
Administração Geral 5
Administração Pública 7
Administração de Recursos Materiais 2
Arquivologia 10
Atendimento ao Público 3
Direito Administrativo 27
Direito Constitucional 13
Gestão de Pessoas 2
Legislação Federal 3
Matemática 3
Noções de Informática 10
Português 15
Raciocínio Lógico 7
Redação Oficial 5
Ética na Administração Pública 8
Quanto ao atendimento ao cliente e aos elementos característicos da qualidade na prestação desse tipo de serviço, julgue o item.
Entre os critérios para um bom atendimento ao cliente,
a cortesia é um importante fator para a qualidade do
serviço prestado.
