A Não se deve utilizar cores de fundo diferentes em um correio eletrônico oficial.
B É obrigatório informar local e data no corpo da mensagem.
C Para realizar destaques no corpo doe-mail, deve-se utilizar frases em caixa alta.
D Como oe-mailé um formato de comunicação informal, não é obrigatório informar o nome completo do colaborador que o assina.
E Oe-mailpode ser considerado como um documento oficial.