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#2106768
Texto da Questão:

Considerando os fundamentos da administração geral, seus principais conceitos e suas ferramentas, julgue o item.

Entre as consequências imprevistas da burocracia, também conhecidas como disfunções, as quais resultam em ineficiência, figuram a dificuldade no atendimento ao cliente e os conflitos com o público.  

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