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Quadrix - 2020 - CFO-DF - Administrador

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Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 4 Administração Geral 26 Administração Pública 7 Direito Administrativo 3 Gerência de Projetos 2 Gestão de Pessoas 7 Matemática 7 Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 1 Noções de Informática 12 Odontologia 15 Português 14 Raciocínio Lógico 5 Redação Oficial 2 Ética na Administração Pública 15
#2287478
Administração Geral: Gestão Estratégica, Balanced Scorecard na Administração Geral
2020 Quadrix CFO
DF Administrador

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.


No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais.

  • Certo
  • Errado
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