A A centralização estimula a criatividade e a independência nas pessoas dos níveis mais baixos e ajuda a construir um espírito de equipe e a preparar candidatos para posições mais elevadas.
B Quando o processo decisório é descentralizado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos clientes e às condições locais.
C Devido às economias de escala, uma função descentralizada pode ser administrada com menos recursos que uma função centralizada.
D Quando o processo decisório é centralizado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos clientes e às condições locais.
E A descentralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades e os recursos da organização, principalmente quando a organização como um todo deve atender a requisitos legais ou regulatórios que são difíceis de interpretar.