Disciplinas:
Administração Geral 7
Administração de Recursos Materiais 2
Arquivologia 3
Atendimento ao Público 2
Auditoria Governamental 1
Contabilidade Geral 1
Direito Administrativo 30
Direito Constitucional 10
Educação Física 20
Gestão de Pessoas 3
Matemática 2
Noções de Informática 10
Português 10
Raciocínio Lógico 6
Redação Oficial 2
Ética na Administração Pública 11
Julgue o item.
Uma das recomendações de um call center para atendimento telefônico é a utilização de termos técnicos que evidenciem a competência da empresa e o conhecimento do atendente sobre a questão que constitui o objeto da reclamação do cliente.
Uma das recomendações de um call center para atendimento telefônico é a utilização de termos técnicos que evidenciem a competência da empresa e o conhecimento do atendente sobre a questão que constitui o objeto da reclamação do cliente.
