Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 2
Administração Geral 9
Administração Pública 2
Administração de Recursos Materiais 1
Arquivologia 5
Atendimento ao Público 2
Atualidades 7
Conhecimentos Gerais 3
Direito Administrativo 26
Gestão de Pessoas 2
Legislação Federal 9
Matemática 3
Noções de Informática 12
Português 16
Raciocínio Lógico 9
Relações Públicas 5
Ética na Administração Pública 7
Julgue o item.
No atendimento telefônico, recomenda‐se que o
funcionário transmita o máximo de informações ou
esclareça o máximo de dúvidas no menor tempo
possível, para evitar divagações por parte do
cliente/usuário e, assim, aumentar o tempo de espera
de outros.
