A usar roupas confortáveis, como bermuda, mesmo em desacordo com as normas da empresa, já que o mais importante será o bom desempenho da função
B receber o passageiro com um sorriso, demonstrando bom humor, e, sempre que possível, contar uma piada para descontrair a viagem
C não atender ou fazer ligações telefônicas durante o desempenho da função, mantendo o aparelho celular no modo silencioso
D evitar cumprimentar o passageiro quando não souber sua função na empresa
E utilizar o celular enquanto dirige somente em troca de mensagens para não atrapalhar o passageiro