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Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Técnico Administrativo - Teleatendimento

Foram encontradas 120 questões.
Disciplinas:
Atendimento ao Público 43 Atualidades 4 Conhecimentos Gerais 4 Gestão de Pessoas 7 Legislação Federal 7 Matemática 3 Noções de Informática 10 Português 14 Química 22 Raciocínio Lógico 5 Regimento Interno 1
#2131485
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Qualidade do Serviço
2018 Quadrix CRQ 4ª Região-SP
Técnico Administrativo Teleatendimento

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.


O desconhecimento sobre o serviço ou o produto deve ser evitado no processo de atendimento ao cliente com qualidade.

  • Certo
  • Errado
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