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Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Técnico Administrativo - Teleatendimento

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Disciplinas:
Atendimento ao Público 43 Atualidades 4 Conhecimentos Gerais 4 Gestão de Pessoas 7 Legislação Federal 7 Matemática 3 Noções de Informática 10 Português 14 Química 22 Raciocínio Lógico 5 Regimento Interno 1
#2131783
Atendimento ao Público: Comunicação no Atendimento ao Público, Conceito de Comunicação
2018 Quadrix CRQ 4ª Região-SP
Técnico Administrativo Teleatendimento

A respeito de comunicação, julgue o item.


Manifestar falha ou inadequação na expressão dos próprios desejos, de expectativas e de sentimentos é um exemplo de passividade na comunicação.

  • Certo
  • Errado
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