Disciplinas:
Administração Geral 13
Administração de Recursos Materiais 1
Arquivologia 2
Atendimento ao Público 6
Direito Administrativo 16
Direito Constitucional 11
Educação Física 17
Gestão de Pessoas 2
Legislação Federal 4
Matemática 10
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 1
Noções de Informática 10
Português 12
Redação Oficial 3
Ética na Administração Pública 12
Em relação às dimensões da qualidade pessoal e profissional, à normalização técnica, à qualidade, à comunicação e a relações públicas, julgue o item a seguir.
A dimensão da responsabilidade (ou da rapidez nas
respostas) refere-se ao processo de demonstrar
interesse e atenção personalizada ao cliente, de
experimentar os sentimentos de outra pessoa como se
fossem seus.
