O relacionamento entre o profissional da saúde e o paciente é a base de todo tratamento médico. Um dos elementos centrais desse relacionamento é a comunicação. No que diz respeito a esse tema, julgue os itens subsequentes.

I A comunicação eficaz garante que os sintomas e as preocupações dos pacientes sejam compreendidos pelos profissionais de saúde e que as informações e instruções do tratamento sejam recebidas e seguidas de forma precisa.

II A qualidade do relacionamento entre paciente e profissional com frequência tem impacto direto sobre a saúde.

III Existem técnicas e treinamentos que podem ser ensinados em intervenções para melhorar a comunicação na relação profissional de saúde‐paciente. Essas técnicas são aplicadas nas equipes de saúde, única parte da relação que precisa ser mais desenvolvida na comunicação.

Assinale a alternativa correta.