A Na fase da negação, o paciente absorve com clareza os resultados de exames ou da terapêutica.
B O psicólogo hospitalar compreende as angústias dos pacientes na fase da revolta e suporta “indiretas” ou agressões por atos ou verbalizações, orientando a equipe e a família sobre essas reações.
C Na fase da depressão, o paciente é sempre diagnosticado com transtorno de depressão e recebe o tratamento conforme a doença mental.
D Na fase da revolta, é fundamental que o profissional de psicologia apresente os pontos positivos da situação.
E Na fase da negação, o psicólogo hospitalar deve convencer o paciente de que ele é doente e necessita de aderir ao tratamento.