A rede de rumores, ou seja, o sistema de comunicação informal dentro da organização.
B percepção seletiva, em que o receptor, no processo de comunicação, vê e escuta com base nas próprias necessidades, motivações, experiências, expectativas e nos próprios interesses.
C falta de desenvolvimento de práticas de comunicação ascendente.
D desenvolvimento incipiente dos canais informais.
E comunicação descendente não desenvolvida.