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Quadrix - 2017 - COFECI - Serviços Operacionais

Foram encontradas 120 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 7 Arquivologia 6 Atendimento ao Público 2 Atualidades 10 Direito Constitucional 39 Direito Previdenciário 1 Gestão de Pessoas 1 Legislação Federal 10 Noções de Informática 9 Português 18 Redação Oficial 6 Segurança da Informação 1 Ética na Administração Pública 10
#2285445
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Qualidade do Serviço, Atendimento, Satisfação, Valor e Retenção de Clientes, Técnicas de Vendas, Satisfação e Retenção de Clientes, Valor Percebido Pelo Cliente
2017 Quadrix COFECI
Serviços Operacionais

Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue o próximo item.


A conquista da credibilidade é feita com a manutenção da qualidade dos serviços.

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