Disciplinas:
Administração Geral 3
Administração Pública 1
Administração de Recursos Materiais 2
Arquivologia 2
Atendimento ao Público 2
Contabilidade Geral 1
Direito Administrativo 5
Direito do Trabalho 1
Legislação Federal 6
Noções de Informática 6
Português 10
Química 1
Redação Oficial 2
Ética na Administração Pública 3
No atendimento ao público, interno ou externo, qualidade é essencial. É ela a responsável pela imagem da instituição diante dos que a procuram. São ações esperadas num adequado atendimento:
I. demonstrar sempre complacência em relação aos assuntos do trabalho ou que lhe forem questionados.
II. ser passivo para não gerar conflitos internos ou com o público em atendimento.
III.inspirar confiança, por meio da pretensão e da
autovalorização dos seus conhecimentos.
Pode-se afirmar que:
